Das swisslogix SERVICE CENTER ist ein internetbasiertes, passwortgeschütztes Benutzerportal, auf dem kundenspezifische Daten einfach und sicher gepflegt, verarbeitet, visualisiert und weitergeleitet werden.

Mit dem internetbasierten swisslogix SERVICE CENTER haben Sie jederzeit und von überall Zugriff auf Ihre aktuellen Prozess- und Systemdaten.

Ihre Daten

• werden regelmässig und zuverlässig erfasst
• sind tagesauktuell, zeitnah und lückenlos
• sind jederzeit einfach und sicher abrufbar
• können rückverfolgt werden
• sind über das Benutzerkonzept stufengerecht verfügbar 
• werden zur einfachen Interpretation in Grafiken und Statistiken dargestellt

Unsere kundenorientierten Leistungen werden begleitet durch den kontinuierlichen Support. Damit erhöhen wir die Betriebssicherheit, die langfristige Verfügbarkeit und die Lebensdauer der Anwendungen bei gleichzeitiger Steigerung der Produktivität.

Das Supportkonzept von swisslogix beinhaltet:

• Installation & Konfiguration
  Dazu gehören die Projektinitialisierung sowie die fachkundige Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme.
• Betrieb und Unterhalt Produkte
  Dazu gehören die Dienstleistungen für den zuverlässigen und sicheren Betrieb und Unterhalt der Produkte.
• Betrieb und Unterhalt Lösungen
  Dazu gehören sämtliche Leistungen zur Softwareaktualisierung, dem Know-how-Transfer und der Sicherheitsaktualisierung. Diese Leistungen sind im swisslogix SERVICE CENTER enthalten und sind nur für dedizierte Installationen.