Unsere Serviceaktivitäten werden begleitet durch den kontinuierlichen Support und die laufende Modernisierung der Systeme. Damit erhöhen wir die Betriebssicherheit, die langfristige Verfügbarkeit und die Lebensdauer der Anwendungen bei gleichzeitiger Steigerung der Produktivität.
Das Servicekonzept von swisslogix beinhaltet:
- Installation & Konfiguration
Dazu gehören die Projektinitialisierung sowie die fachkundige Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme.
- Betrieb und Unterhalt Produkte
Dazu gehören die Dienstleistungen für den zuverlässigen und sicheren Betrieb und Unterhalt. Die Leistungen können modular und je nach Bedarf als Support Basic, Support Standard, Support Premium oder Mobile All-in bezogen werden.
- Betrieb und Unterhalt Lösungen
Dazu gehören sämtliche Leistungen zur Softwareaktualisierung, dem Know-how-Transfer und der Sicherheitsaktualisierung. Auch diese Leistungen sind modular aufgebaut und können je nach Kundenbedürfnis als Support Basic, Support Standard oder Support Premium bezogen werden.
- Finanzierungsmodelle
Ihre Fernauslesung in besten Händen. Wir offerieren Ihnen individuelle Lösungen.
Sie können einzelne Module abonnieren, die optimal auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind.